訂購需知:
1.查詢報價 (學校/公司/機構)
1.1 下載報價查詢表格，填上查詢之項目，及表格內之訂購人聯絡資料，傳真或電郵至本司。
1.2 以學校/公司抬頭表格，填上查詢之項目，及訂購人聯絡資料，傳真或電郵至本司。
2.確認訂單
傳真或電郵訂貨表格(簽署蓋章)至本司，並確認填妥以下資料:
2.1 學校/公司/機構資料(名稱、電話、傳真或電郵、聯絡人、付款方式、送貨日期、收貨時間)
2.2 並致電本司，確認收妥訂單事宜。
電話 : (852) 2492 8576業務部
傳真 : (852) 2782 6195
電郵 : craftsupplieshk@yahoo.com.hk
送貨服務：（只適用於香港的訂單）
1. 凡訂貨滿港幣$2,000免費送貨(只限單一地址，東涌及離島區需另加運費，詳細請於落訂單時查詢)。
訂貨滿$800-$1,000需加$70運費
訂貨滿$1,001-$2,000需加$40運費
2. 當八號或以上之颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將順延或另作通知安排。
3. 以上之服務，客戶收貨時間只限一般工作時間內(朝9晚6)，或按本司車表*之安排，假若需要指定收貨時間內，則需另行報車費，需以當日司機(街車)實報之價錢為準。
(*有可能臨時變動，一切需要落訂單時/送貨前確認為準)
4. 如確認日期收貨而客人臨時取消，或司機送到而無人收貨，已當一次送貨，另約時間必須按正常再收取運費一次。
客戶亦可選擇自取貨品，無須繳付任何運費。請於訂貨時，先選定往那間門市部(旺角/灣仔)
5. 取貨，寫在訂單上，當顧客收到電話通知貨品已安排妥當後，確認取貨日期，當場驗收貨品及付款。
旺角店: 九龍旺角洗衣街165號地下 Tel: (852) 2392 0969
灣仔店: 香港灣仔駱克道404號地下 Tel: (852) 2520 0234
售後服務：
(一) 門市購貨:
請於付款時，即時檢查貨品，貨物出門，恕不退換。
(二) 訂購貨品+送貨服務:
若收到貨品時，貨品有損壞或不完整，請於收到貨一星期內以電郵或電話通知落訂單之單位，說明詳細資料；待本公司知悉及同意後，會給客戶退貨指示/程序，所有未得到同意的退貨，本司一律不會處理。
當本司收回退貨後，我們將檢查或測試產品，證實客戶所說明的問題屬實，我們將補回新的同樣貨品給客戶；假若本司收回的貨品並無不妥或損壞，我們只會將原物交回，而回件的運費亦須由客戶支付。
我們一律不會接受所有與貨品品質無關的退貨要求。請客戶於付款前小心核對，或請以電郵向我們查詢。